プライバシーポリシー

SIEは、このオンラインストアおよび関連ウェブサイト(以下「本サービス」)を通じて、お客様に安心で快適なショッピング体験を提供しています。本プライバシーポリシーでは、お客様の個人情報をどのように収集、利用、管理、開示するかをご説明いたします。本サービスをご利用いただくことで、本プライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。

1. 個人情報とは

「個人情報」とは、お名前や住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。また、他の情報と組み合わせて個人が特定できる情報も含まれます。

2. 個人情報の収集について

当ショップでは、以下の目的でお客様の個人情報を収集することがあります。

  • 商品の購入や決済手続きのため
  • お問い合わせへの対応のため
  • サービス改善や分析のため

収集する情報は以下の通りです。

  • お名前、フリガナ
  • ご住所、配送先情報
  • 電話番号、メールアドレス
  • アカウント情報(パスワードなど)
  • 注文履歴、閲覧履歴、カート情報
  • お問い合わせ内容
  • デバイス情報(IPアドレス、ブラウザ情報など)
  • サービス利用状況に関する情報

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、次の目的で利用いたします。

  • ご注文の確認・発送・決済処理
  • お問い合わせへの対応
  • 購入履歴に基づくサービスの改善やカスタマイズ
  • メールやSMSによるご案内・キャンペーン情報の送信
  • 詐欺防止や安全性確保
  • 法令に基づく手続きや権利保護

※お客様の同意がない限り、原則として第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合や関連会社との共有が必要な場合は除きます。

4. 個人情報の安全管理

お客様の個人情報は、合理的な範囲で不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防ぐための安全管理措置を講じています。

また、クレジットカード情報や個人情報の送信時にはSSL暗号化通信を使用し、情報の安全性を確保しています。

5. 個人情報の訂正・削除

ご自身の個人情報の確認、訂正、削除をご希望の場合は、下記までご連絡ください。

メール:info@sieshop.jp

また、アカウント登録を行った場合は、アカウントページからも情報の確認・修正が可能です。

6. Cookie(クッキー)について

本サービスでは、サービス向上のためにCookieを使用することがあります。

Cookieは個人を特定できる情報を収集するものではありません。ブラウザ設定で受け入れを拒否することも可能です。

7. 第三者サービスの利用

配送、決済、マーケティング、分析のために、第三者サービス(例:Shopify、配送業者、決済代行会社など)を利用する場合があります。

これら第三者サービスは独自のプライバシーポリシーに従い、個人情報を適切に管理します。

8. お子さまの個人情報

本サービスは16歳未満の子どもを対象としておらず、意図的に個人情報を収集することはありません。

万が一お子さまの情報が含まれる場合は、保護者からの連絡により削除対応いたします。

9. 個人情報の保持期間

お客様の個人情報は、アカウント維持、サービス提供、法令遵守、紛争解決などに必要な期間保有します。

期間終了後は安全に削除または匿名化いたします。

10. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を行使できます。

  • 情報の確認・アクセス
  • 情報の訂正
  • 情報の削除
  • データの取得・移転
  • プロモーションメールの受信停止

権利行使は、info@sieshop.jp までご連絡ください。

11. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、予告なく変更されることがあります。

変更後は本ページへの掲載をもって公表としますので、定期的にご確認ください。

12. お問い合わせ

プライバシーポリシーや個人情報に関するご質問は、以下までご連絡ください。

メール:info@sieshop.jp

対応時間:平日10:00〜17:00(土日祝日除く)