プライバシーポリシー
SIEは、このオンラインストアおよび関連ウェブサイト(以下「本サービス」)を通じて、お客様に安心で快適なショッピング体験を提供しています。本プライバシーポリシーでは、お客様の個人情報をどのように収集、利用、管理、開示するかをご説明いたします。本サービスをご利用いただくことで、本プライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。
1. 個人情報とは
「個人情報」とは、お名前や住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。また、他の情報と組み合わせて個人が特定できる情報も含まれます。
2. 個人情報の収集について
当ショップでは、以下の目的でお客様の個人情報を収集することがあります。
- 商品の購入や決済手続きのため
- お問い合わせへの対応のため
- サービス改善や分析のため
収集する情報は以下の通りです。
- お名前、フリガナ
- ご住所、配送先情報
- 電話番号、メールアドレス
- アカウント情報(パスワードなど)
- 注文履歴、閲覧履歴、カート情報
- お問い合わせ内容
- デバイス情報(IPアドレス、ブラウザ情報など)
- サービス利用状況に関する情報
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、次の目的で利用いたします。
- ご注文の確認・発送・決済処理
- お問い合わせへの対応
- 購入履歴に基づくサービスの改善やカスタマイズ
- メールやSMSによるご案内・キャンペーン情報の送信
- 詐欺防止や安全性確保
- 法令に基づく手続きや権利保護
※お客様の同意がない限り、原則として第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合や関連会社との共有が必要な場合は除きます。
4. 個人情報の安全管理
お客様の個人情報は、合理的な範囲で不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防ぐための安全管理措置を講じています。
また、クレジットカード情報や個人情報の送信時にはSSL暗号化通信を使用し、情報の安全性を確保しています。
5. 個人情報の訂正・削除
ご自身の個人情報の確認、訂正、削除をご希望の場合は、下記までご連絡ください。
メール:info@sieshop.jp
また、アカウント登録を行った場合は、アカウントページからも情報の確認・修正が可能です。
6. Cookie(クッキー)について
本サービスでは、サービス向上のためにCookieを使用することがあります。
Cookieは個人を特定できる情報を収集するものではありません。ブラウザ設定で受け入れを拒否することも可能です。
7. 第三者サービスの利用
配送、決済、マーケティング、分析のために、第三者サービス(例:Shopify、配送業者、決済代行会社など)を利用する場合があります。
これら第三者サービスは独自のプライバシーポリシーに従い、個人情報を適切に管理します。
8. お子さまの個人情報
本サービスは16歳未満の子どもを対象としておらず、意図的に個人情報を収集することはありません。
万が一お子さまの情報が含まれる場合は、保護者からの連絡により削除対応いたします。
9. 個人情報の保持期間
お客様の個人情報は、アカウント維持、サービス提供、法令遵守、紛争解決などに必要な期間保有します。
期間終了後は安全に削除または匿名化いたします。
10. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を行使できます。
- 情報の確認・アクセス
- 情報の訂正
- 情報の削除
- データの取得・移転
- プロモーションメールの受信停止
権利行使は、info@sieshop.jp までご連絡ください。
11. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、予告なく変更されることがあります。
変更後は本ページへの掲載をもって公表としますので、定期的にご確認ください。
12. お問い合わせ
プライバシーポリシーや個人情報に関するご質問は、以下までご連絡ください。
メール:info@sieshop.jp
対応時間:平日10:00〜17:00(土日祝日除く)